4月份，消费者黄女士在石狮德辉广场屈臣氏购买了300元的电子兑换券。据销售人员介绍，该兑换券可用来兑换任意产品。几天前，黄女士前来消费，在挑选了一款面膜后却被告知，该兑换券有使用限制，仅限用于部分产品。黄女士不满，把商家投诉到12315，要求商家履行承诺。经调解，商家同意予以兑换，双方和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 庄凤英 汪莉莎）