日前，消费者王先生通过石狮鸿运房产中介购买了一套二手房，并支付了5000元的意向金。“中介承诺若价格谈不拢，意向金可退还。”王先生说，他与房主几番协商，还是没有成交，他便向中介申请退还意向金。中介不同意，以各种理由拒绝处理。经12315工作人员调解后，中介方才退款，该案调解成功。

（记者 郑秋玉 通讯员 洪菲娜 汪莉莎）