近日，锦尚镇市场监督管理所接到一起投诉，顾客称其在锦尚某酒店住宿，退房时却被酒店克扣部分住宿押金。该所执法人员接到投诉后赶到现场。

原来，这位顾客办理离店手续时，酒店发现该客房缺少遥控器，因此酒店用部分押金抵扣该遥控器。

后经执法人员核实，酒店已找回该遥控器，便将押金退还给顾客。

市场监管部门提醒，消费者入住酒店缴纳的押金是用来防止破坏入住房间内的设施、设备损坏及房间内其他消费，退房结账时如无上述情况，应退还押金。

（记者 谢艳）