9月1日，消费者邱先生到石狮市鸿山市场监督管理所投诉称，他在伍堡某商店买了2盒口罩，一盒50个，每个独立包装，共花费15元。后在使用时发现，口罩的塑料包装袋与口罩部分黏在一起，影响了口罩的使用。消费者怀疑口罩质量不合格，要求予以赔偿。经调解，商家提供了产品检测报告和质量合格证明，并分析口罩产品若长时间在阳光下暴晒或储存不当，可能导致塑料包装袋与口罩黏合。经调解，商家同意全额退款，双方达成和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 通讯员 刘春银）