8月27日，消费者周女士在石狮德辉广场高满福珠宝，用以旧换新的方式更换了一条新项链。“旧项链金重13.391克，双方约定等克更换，商家却隐瞒了重量。”周女士说，她回家后才发现更换后的新项链为12.95克，且她还支付了坠子的工钱。周女士认为商家有欺诈行为，要求商家退款或补足差价。经12315调解，商家更换了一条项链，双方和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 庄凤英 汪莉莎）