8月23日，消费者彭先生通过美团外卖向位于石狮金盛路卫星通讯店，购买了一条苹果手机的数据线，价款33.92元。第二天，该订单仍没有配送，彭先生遂申请了退款，商家不同意，也不配送。后发现商家已签了快递，但彭先生已联系不上商家。彭先生致电12315要求退款。经调解，商家退还款项，双方和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 洪菲娜 汪莉莎）