5月30日，消费者王女士在濠江路美大集成灶购买一台集成灶，半年过去了，商家依旧没有安排送货。王女士多次与商家沟通，商家一直推延，她一气之下把商家投诉到12315，要求商家尽快送货或退还货款。经调解，商家已送货，双方和解。（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）