高温来袭,除防晒霜、遮阳伞等传统防晒用品受欢迎外,防晒衣也受到青睐。
近日,消费者林先生拨打12315消费者热线,称其通过拼多多商城店铺购买了宝盖镇辖区某企业的防晒服产品,收到后,发现衣服没有任何中文标签标识、生产厂家、合格证以及执行标准等。
宝盖镇市场监管所执法人员前往商家进行现场检查时,商家也承认由于自己疏忽,没有将标签放入。经执法人员对该公司仓库检查,并未见到消费者投诉的同款产品库存,而其他产品均有完整标签,该公司也能提供第三方的产品质量委托检测的合格报告。
后经调解,商家表示同意消费者进行退货,自己后续也将进行退款。商家同时承诺,将在今后加强对产品质量的管控。
“网上挑选产品时,尽量选购吊牌中有标注相应功能性执行标准的产品,如吸湿速干性能的GB/T 21655.1-2008标准、防紫外线性能标注的GB/T 18830-2009的标准、接触瞬间凉感性能标注GB/T35263-2017的标准等”,执法人员表示,“在购买功能性纺织品时,还要看产品的吊牌或水洗唛是否标注规范,若无相关生产厂家信息的产品则不建议购买。消费者如遇没有标签的产品,也可向12315消费投诉热线举报。”
在此,执法人员也提醒广大经营商家自觉合规经营,维护消费者合法利益,严禁夸大、虚假宣传。“我们也会针对网售夏日功能性纺织品开展专项执法抽检,严厉打击网售产品夸大、虚假宣传等行为”,执法人员表示。
(记者 谢艳 通讯员 海英 金国)