3月份，消费者林女士在拼多多平台购买一条裤子。收到裤子后，林女士发现裤子有很多线头，但当时没有留意，直到五月份拿出来穿时，才发现裤子有多处“起球”、开线等问题。林女士向商家反映，商家以过了售后时间为由拒绝更换。林女士致电12315投诉，经宝盖镇市场监督管理所执法人员调解后，双方达成一致意见，商家同意退款给林女士。

（记者 郑秋玉 通讯员 王金国）