去年12月，消费者马女士在凤里中骏商城多特儿童专注力机构为孩子报名专注力课程，价款11800元。后因上课效果不理想，便想退课，目前剩余49节课，合计5668元，但培训机构负责人表示只能退费2360元。马女士认为不合理，要求退还剩余费用。经12315执法人员组织调解后，双方协商，达成一致意见，培训机构退还马女士学费4500元，该案调解成功。

（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）