几个月前,消费者蔡女士在灵秀转折舞蹈培训机构购买舞蹈课程,价款2500元。后因身体问题,蔡女士一直无法去上课。“一节课没上,商家却不给退款。”蔡女士不满,致电12315请求协调处理。经调解,商家表示将积极和消费者协商和解。近日,消费者反馈,商家已处理,双方和解。
(记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎)