上个月，消费者张女士在石狮爱绱游泳馆，给孩子报了游泳培训课，价款799元。据商家承诺，培训结束前包孩子学会。现课程已结束，孩子还没学会游泳，商家却不让继续学。张女士不满，致电12315要求商家退款。经12315执法人员调解后，商家同意补四节课给消费者，双方无异议，该案调解成功。（记者 郑秋玉 通讯员 陈少敏 汪莉莎）