6月29日，消费者林先生向石狮世和豪服装厂订购了一批裤子，价款4250元。直至7月11日，商家仍没有发货。林先生多次催促，商家均以各种理由推脱。林先生不满，遂致电12315要求商家立即发货或退款。经执法人员调解后，商家已退还款项，双方和解。（记者 郑秋玉 通讯员 蔡海莹 汪莉莎）