消费者吴先生拨打12315投诉举报热线，称其9月8日到宝盖镇一家汽车养护中心保养汽车。“次日，我开车的时候警示灯突然亮起，才发现机油没有加满。”宝盖所执法人员接到投诉后，立即与商家取得联系，经调解，商家给消费者补足机油，同时，商家对于自己操作失误，向消费者道歉。

（记者 谢艳 通讯员 王金国）