今年8月份，消费者周女士在石狮湖滨街道某美容店报名文绣培训班，共有三个课程。“只学了一个课程，商家就说要关门了，无法继续提供培训。”周女士致电12315表示，她与商家协商退款，商家迟迟不退，故要求商家尽快退还剩余课程的款项2800元。经调解，商家已退款，该案调解成功。

（记者 郑秋玉 通讯员 庄凤英 汪莉莎）