6月10日晚，消费者徐女士在德辉商场一楼雅尼眼镜预订了一副眼镜，并付了全款625元。“当时，我跟商家说等我确认眼镜款式后再做眼镜，商家也同意了。”徐女士说，她之后又到医院做进一步检查，发现是假性近视，遂向商家申请退款，商家不予退款。经12315工作人员核实，并组织调解后，双方同意自行协商和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 王莉莎 实习生 蔡冰荧）