近日,消费者何女士经学校组织,统一向位于石狮香江路的季季乐工厂特卖店购置五套校服。商家承诺因码数问题,可在规定时间内找商家更换。何女士发现其中一套衣服码数不合适,并在规定时间内找商家更换,商家却要求5套一起才可以换。何女士觉得不合理,将商家投诉到12315。经调解,商家同意按照消费者的诉求予以更换,双方和解。
(记者 郑秋玉 通讯员 洪菲娜 汪莉莎)