10月4日，消费者刘先生向石狮九二路东雅酒店订了一间客房，价款79元。后在结账时，商家却多收了100元。经询问，酒店工作人员给的是另外一种房型，但没有提前告知消费者。刘先生认为此举不合适，要求商家退还多收取的费用。经调解，商家已退款，双方达成调解协议。（记者 郑秋玉 通讯员 王宗宇 汪莉莎）