近日，消费者赵女士带着家人到石狮八七路钟爱一生摄影店拍摄全家福。根据套餐的约定，赵女士支付3999元，商家可赠送照片40张。“现场拍了300多张的照片，商家要求再付1万元才能选照片。”赵女士怀疑商家有强制消费行为，遂把商家投诉到12315，要求其退款1万元。经执法人员现场组织调解，商家退款1万元，并按照套餐的约定提供照片，双方和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 卢小灵 汪莉莎）