2022年12月4日，消费者张先生通过拼多多平台，向石狮茂悦电子商务有限公司购买了一双特步运动鞋。“刚穿的时候就感觉有些夹脚，商家承诺可在7天内无理由退货。”张先生表示，他因比赛需要，先把鞋子留了下来。一个月后，张先生发现脚上起了个小疙瘩，后越来越疼，经医生诊断系受压迫导致的。张先生找到商家，希望能退货。经12315执法人员调解后，商家同意给消费者退货退款，双方和解。（记者 郑秋玉 见习记者 张诗瑶 通讯员 汪莉莎）