2月14日，消费者颜先生在振兴路某珠宝店购买黄金。据销售员介绍，当时金价463/克，颜先生便买了11克，付款8400元。回到家后，颜先生感觉不对，按克计算应该5000多元。他又回到店里，销售员表示，8400元是颜先生所购买的黄金首饰的价格，并非按当天黄金价格计算。颜先生不满，遂向12315投诉，要求退还差价。经调解，商家予以退货退款。

（记者 林本鸣 通讯员 王宗宇 汪莉莎）