随着人们消费水平的提高,黄金首饰越来越受到消费者的青睐,但其间也引发了一些投诉。石狮市市场监督管理局工作人员提醒,消费者在购买黄金首饰时,要充分了解黄金首饰的材质、重量等信息,避免落入商家的套路。
记者了解到,市面上的黄金首饰有足金、硬金(足金)、18K金、22K等几种类别,由于这些类别金饰颜色相近,消费者难以区分。实际上,这几种黄金首饰的黄金含量是不一样的,计价方式也各有不同。黄金首饰的售价一般分为两种,一种是一口价,另一种是按克购买。一般而言,一口价的黄金首饰因为涵盖了工艺、设计等费用,比按克购买的价格要贵。
市场监管部门工作人员提醒,消费者在购买黄金饰品时,无论是按“一口价”购买还是按克购买,都应要求商家在交易单,尤其是标签上注明产品的价格、重量等信息,以便发生消费纠纷时有合法的依据、凭证。同时,消费者应当场复秤,核对清楚重量。
“消费者选购黄金首饰时,要充分了解黄金首饰的材质、重量等信息。购买时,记得索要正规发票、收据及相关证书。发票上标注的内容应与黄金首饰标签上标注的信息一致。同时,商家也有义务告知消费者商品质量的所有信息。”市场监管部门工作人员提醒,无论是按件计价还是按克计算,都要求商家在交易单,尤其是标签上注明金器的价格、重量、约定事项等信息,以便发生消费纠纷时有合法的依据、凭证。对于商家口头承诺的维修、换新等保证事项,都应该书面标明,避免事后无法查证。消费者要保管好各类发票和证书,方便日后消费维权和接受售后服务。(记者 林本鸣 通讯员 方长)